Términos y condiciones

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Descargo de responsabilidad

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Trade Marks

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Prices and Payments

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Pre-Order Reservation

Al realizar un pedido anticipado de los productos de perfumes Francesca Bianchi, se le solicitará que proporcione cierta información, como su dirección e información de facturación. Usted declara y garantiza que toda esa información es precisa y se asegurará de que dicha información se mantenga actualizada. Francesca Bianchi Perfumes no tendrá ninguna responsabilidad u obligación por la información inexacta o información que luego se vuelva obsoleta, y no tendrá la obligación de hacer esfuerzos para determinar la información de contacto o envío correcta. Puede actualizar su información en cualquier momento antes de enviar su producto enviando un correo electrónico a [email protected] Usted reconoce y acepta que Francesca Bianchi Perfumes puede rechazar o retrasar las reservas o según lo considere apropiado, siempre que hagamos todo lo posible para informarle dentro de las dos (2) semanas posteriores a la recepción de su pedido anticipado, y que tendrá derecho a un reembolso completo de la tarifa de pre-pedido.

Exchanges and Returns/Refunds

Durante los 14 días posteriores a la entrega de su pedido, puede solicitar el reembolso de los artículos, que debe devolvernos en condiciones no utilizadas acompañados de la factura original. La primera acción a realizar es escribir un correo electrónico notificando la voluntad de intercambiar o devolver el producto a [email protected] Proporcione el número de pedido cuando escriba el correo electrónico. El cliente puede ser elegible para recibir un reembolso por productos dañados solo si las etiquetas y el embalaje original están completamente intactos. La tienda web francescabianchiperfumes.com no puede aceptar devoluciones donde se haya abierto el celofán. Usted es responsable del envío de los artículos devueltos a Francesca Bianchi Perfumes a la siguiente dirección: Francesca Bianchi Perfumes  Quellijnstraat 15-1  1072XM Amsterdam, NL“. Los gastos de envío de la mercancía devuelta corren a cargo del cliente. Los reembolsos por la mercancía devuelta se harán dentro de las dos semanas posteriores a la devolución del producto al comprador original. Tenga en cuenta que los aranceles y / o impuestos adicionales no serán reembolsados. Tampoco los gastos de envío originales para entregar su pedido. El IVA se incluirá en el reembolso. Todos los intercambios están sujetos a disponibilidad. Los artículos defectuosos se cambiarán por el mismo tipo de producto, sujeto a disponibilidad. 

Delay of Delivery

francescabianchiperfumes tiene como objetivo entregar todos los pedidos dentro del tiempo de entrega establecido. Si la entrega no se realizó dentro de los 30 días posteriores al pago, el cliente tiene derecho a cancelar el pedido sin cargo y tiene derecho a un reembolso completo, incluidos los costos de envío.

Póngase en contacto con [email protected] si desea solicitar un reembolso y resolver cualquier otro problema relacionado con un retraso en la entrega.

Customs

Los perfumes de “Francesca Bianchi Perfumes” podrían contener ingredientes que no pueden ser importados a algunos países. Por favor, consulte con su aduana local. Francesca Bianchi Perfumes NUNCA será responsable de los problemas de importación que surjan al realizar un pedido en nuestra tienda web.

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